Rechnung erhalten

Sawayo sendet Rechnungen nur unter Umständen automatisch - aber in jedem Fall kannst du sie in deinem Account einsehen.

Rechnung bei Zahlung per Überweisung

Wenn du per Überweisung zahlst, erhältst du deine Rechnung automatisch an die zum Versand hinterlegte E-Mail-Adresse, sobald sie ausgestellt wurde. Wir berechnen im Voraus, also musst du die Rechnung zur Fälligkeit begleichen, um Sawayo weiterhin nutzen zu können.

Solltest du die E-Mail nicht erhalten oder versehentlich löschen, kannst du deine Rechnung jederzeit in deinem Sawayo Account einsehen.

Bitte überweise immer auf die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung, um sicherzustellen, dass der Zahlungseingang automatisch zugeordnet werden kann. Die Bankverbindung auf deiner Rechnung kann von der auf unserer Homepage abweichen.

Rechnung bei Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift

Sobald du eine automatische Zahlungsmethode (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift) hinterlegt hast, erhältst du deine Rechnung nicht mehr per E-Mail. Stattdessen bekommst du nur einen Zahlungsbeleg an die zum Versand hinterlegte E-Mail-Adresse, sobald sie ausgestellt wurde.

Allerdings kannst du deine Rechnung in deinem Sawayo Account einsehen.

Rechnung im Account einsehen

1. Wähle "Einstellungen" links im Hauptmenü, dann "Abrechnung" (ganz unten links).

2. Du wirst zur externen Seite unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Ganz unten siehst du die Rechnungshistorie mit dem Datum der Ausstellung, dem Betrag, dem Zahlungsstatus und dem zu diesem Zeitpunkt gebuchten Plan.

3. Wähle eine der Rechnungen aus, indem du auf das Datum klickst.

4. Ein neues Fenster öffnet sich mit den wichtigsten Rechnungsinformationen.

5. Wähle den Button "Rechnung herunterladen".

Rechnungsanschrift oder E-Mail zum Versand ändern

Wie das geht, erfährst du in diesem Artikel: